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モンカス物語 2

モンカス=モンスターカスタマー、つまり、とんでもないお客様のお話・第2話です。

今回のモンカス様は、40歳代の男性。

あれは8月上旬のことでした。

そのお客様は紫のスーツに身を包み、ネクタイは何の模様かは識別できませんでしたが、ド派手。

首と指にはゴールドの光り物が複数。

ゆうに100kgはあろうかと思われる立派なお身体の人でした。

そのお客様がレジ前に登場された時、レジ内にいたスタッフ数名の「ワォ!」という心の声が、私にはハッキリ聞えました。

  

登山経験が全くないそのお客様は、この夏、富士山に登られるとのことで、装備一式を揃えるために来店して下さいました。

山盛りの買い物カゴ3個分、たくさんお買い上げいただき、ありがとうございます。

ビックリしたのはここからです。

お会計を済ませ、袋詰めをする段になってお客様はこう言いました。

「あっ、できるだけコンパクトに詰めてな。(登る)前日まで、部屋の隅に置いとくから、場所とらんようにな。」

その発言を受け、ベテランスタッフが言いました。

「お客様、できましたら富士山に行かれる前に、登山靴を履いて外出されるなどして慣れて頂くのが良いかと思います。ストックやスパッツ、ザックの使い方もあらかじめご確認頂くのがよろしいかと・・・。」

「いやいや、大丈夫、大丈夫、心配には及びません。ワッハッハ」

高らかな笑い声と共に帰って行かれました。。。

私達が心配しているのは、富士登山ツアーのガイドさんのことです。

ご苦労が増えるのが目に見えています。

きっと、本番で「靴ずれして足が痛い。」、「スパッツって、どうやって付けるんや?」、「この杖、もう少し伸ばしてくれ。」とか言って、ツアーガイドさんを煩わずのだろうな・・・。

たくさん買って頂いて当店としては感謝感謝なのですが、ツアーガイドさんの代わりに言いましょう!

「おとといお越し下さいませ~。」

  

あのお客様、てっぺんにたどり着けたのかな・・・。

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コメント

登山経験も無いのに、いきなり富士山に登るとは・・・。
心が行きたいと思っても、体が拒否りますよ!
多分、登山して1時間も経たずに疲れますね・・・。
僕も実は登山経験が無いので、大きな声を出しては言えませんが・・・。
でも、ベテラン店員さん、グッジョブ!
とっても優しいお言葉は、お客さんに響いたんじゃないですか?
帰った後、きっと靴履いて走り回ってますよw

投稿: 薫 | 2008年8月29日 (金) 11時31分

薫さんへ

いきなり富士山に登る人、案外多いのですよ。
高さは日本一ですが、登るのに技術が要る山ではないので、体力さえ有ればそれでも何とかなるそうです。

でも、あのお客様は・・・・、ちょっと心配ですね。

投稿: めりはり | 2008年8月29日 (金) 20時02分

富士山は、日本人の憧れですよね~
今年友達がツアーでn登頂したのですが、一人は高山病でリタイアしたとか…お店の人のアドバイスー何合目で気づくのでしょうか
9月末に富士山を見に行きます
登るのは、痩せて体力つけてから~~
友達もしんどかったと(東京マラソン完走するようなタフな人なんですが)もう、登らない!と言ってたなぁ
めりはりさんは征服しましたか??

投稿: みぃすけ | 2008年8月31日 (日) 09時50分

みぃすけさんへ

私も富士山はもっぱら見るのが専門です。
まだ登ってません。

新幹線に乗ったときは、9割方キレイな富士を拝めます。日頃の行いが良いのでしょうかね(笑)

9月末に行かれるのですね。
キレイに見えるといいですねー。

投稿: めりはり | 2008年8月31日 (日) 13時41分

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